ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng do tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế ban hành, có thể áp dụng cho mọi đối tượng, kể cả dịch vụ hành chính công. Áp dụng ISO 9000 vào quản lý Nhà nước là cách làm khoa học, loại bỏ được nhiều thủ tục rườm rà, rút ngắn thời gian và giảm chi phí, làm tăng năng lực, trách nhiệm cũng như ý thức phục vụ của công chức nâng lên rõ rệt. Do những tác dụng như trên mà ISO được xem là một trong những giải pháp hay và cần thiết để nâng cao hiệu lực và hiệu quả quản lý Nhà nước, nâng cao năng lực đội ngũ công chức.
ISO gồm 4 bộ tiêu chuẩn chủ yếu, trong đó Bộ ISO 9001:2000 quy định những yêu cầu cơ bản của hệ thống quản lý chất lượng của một tổ chức.
LỢI ÍCH CỦA VIỆC ÁP DỤNG VÀ ĐƯỢC QUACERT CHỨNG NHẬN PHÙ HỢP ISO 9001:2000
- Đem lại lòng tin cho khách hàng;
- Nâng cao uy tín và khả năng cạnh tranh trên thị trường trong nước và quốc tế;
- Tăng lợi nhuận nhờ sử dụng hợp lý các nguồn lực và tiết kiệm chi phí;
- Cải tiến việc kiểm soát các quá trình chủ yếu, nâng cao chất lượng sản phẩm;
- Thúc đẩy nề nếp làm việc tốt;
- Giúp lãnh đạo quản lý một cách hiệu quả hoạt động của cơ sở... |